باستخدامك لموقع الورشة المتنقلة (“ورشة ميزان مصفح – Tire Club”) أو طلبك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءة هذه البنود بعناية قبل استخدام الموقع أو طلب الخدمة.
2. تعريفات
- الورشة المتنقلة: مقدم خدمة الصيانة والإصلاح في موقع العميل.
- العميل: أي شخص يستخدم الموقع أو يطلب خدمة.
- الخدمة: أي عملية فحص، صيانة، أو إصلاح يتم تقديمها في موقع العميل.
3. نطاق الخدمة
- يتم تقديم الخدمات في الموقع الذي يحدده العميل ضمن المناطق التي نغطيها.
- قد تختلف القدرة على تقديم بعض الخدمات حسب نوع المركبة أو موقع العميل.
- يحق للورشة المتنقلة رفض أي طلب خدمة إذا كان الموقع غير آمن أو غير مناسب للعمل.
5. المواعيد والإلغاء
- يلتزم العميل بتوفير موقع مناسب وآمن للفحص أو الإصلاح في الوقت المحدد.
- يحق للعميل إلغاء الموعد قبل 3 ساعات من وقت الزيارة دون رسوم.
- في حال الإلغاء المتأخر أو عدم تواجد العميل في الموقع، قد يتم احتساب رسوم زيارة.
6. الضمان
- يتم تقديم ضمان على الأعمال المنفذة حسب نوع الخدمة، ويُوضح للعميل قبل البدء.
- لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو تدخل طرف آخر بعد تنفيذ الخدمة.
- قطع الغيار تكون بضمان الشركة المصنعة فقط.
7. المسؤولية
- الورشة المتنقلة غير مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن ظروف خارجة عن إرادتها مثل:
- سوء حالة الطريق
- عدم صلاحية موقع العمل
- أعطال إضافية تظهر أثناء الإصلاح
- لا تتحمل الورشة المتنقلة أي مسؤولية عن فقدان ممتلكات داخل المركبة قبل أو بعد الخدمة.
8. استخدام الموقع
- يلتزم المستخدم بعدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو تعطيله.
- قد يحتوي الموقع على روابط خارجية، ولا نتحمل مسؤولية محتوى تلك المواقع.
9. الخصوصية وحماية البيانات
- يتم جمع بيانات العميل فقط لغرض تقديم الخدمة وتحسين جودة العمل.
- لا يتم مشاركة بيانات العميل مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة (مثل شركات قطع الغيار أو الدفع الإلكتروني).
- استخدام الموقع يعني موافقتك على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
10. التعديلات على الشروط
- يحق للورشة المتنقلة تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات على الموقع.
- استمرار استخدامك للموقع بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط الجديدة.
11. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ويكون لأي نزاع الاختصاص لدى الجهات القضائية المختصة.
12. التواصل
للاستفسارات أو الشكاوى، يمكن التواصل عبر:
- البريد الإلكتروني: balance@almussaffahelectronic.com
- الهاتف: 971547770967